Política de devolución y reembolso

Política de Reembolso de Mave Project

En Mave Project, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional al cliente. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, estaremos encantados de ayudarte.

Reembolsos: Ofrecemos reembolsos completos en productos que se devuelven en su estado original dentro de los 15 días de la compra. Si ha pasado más de 15 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

Para ser elegible para un reembolso, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.

Para iniciar un reembolso, por favor envíanos un correo electrónico a support@maveproject.com con tu número de pedido y una explicación del motivo de la devolución. Una vez recibida tu solicitud, te proporcionaremos una dirección de envío para devolver el producto.

Una vez que recibamos el artículo devuelto, lo inspeccionaremos y te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si se aprueba tu reembolso, se procesará automáticamente un reembolso a tu tarjeta de crédito o al método de pago original, dentro de un plazo determinado.

Cambios Ofrecemos cambios en productos que se devuelven en su estado original dentro de los 15 días de la compra. Si ha pasado más de 15 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un cambio.

Para ser elegible para un cambio, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.

Para iniciar un cambio, por favor envíanos un correo electrónico a support@maveproject.com con tu número de pedido y una explicación del motivo del cambio. Una vez recibida tu solicitud, te proporcionaremos una dirección de envío para devolver el producto.

Una vez que recibamos el artículo devuelto, lo inspeccionaremos y te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu cambio.

Si se aprueba tu cambio, te enviaremos el nuevo artículo solicitado dentro de un plazo determinado.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso o cambio, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de support@maveproject.com.